Yıldız Demir Çelik, sektörün önde gelen uluslararası fuarlarından Tube & Wire’da yerini alarak küresel arenadaki konumunu daha da güçlendirdi. Almanya’nın Düsseldorf şehrinde 13-17 Nisan tarihleri arasında düzenlenen fuarda şirket, uluslararası iş ortaklarıyla önemli temaslar kurdu.
Yıldızlar Yatırım Holding iştiraki olan Yıldız Demir Çelik, fuarda özellikle EPD belgeli (Çevresel Ürün Beyanı) asitlenmiş, soğuk haddelenmiş, galvanizli ve boyalı ürün gruplarını tanıttı. Bu ürünler, sektör profesyonellerinin yoğun ilgisiyle karşılandı ve yeni iş birliklerinin kapılarını araladı.
Şirket, fuarda Çelik Servis Merkezi, akredite laboratuvar ve dijital hizmetlerle desteklenen, uçtan uca müşteri deneyimi odaklı bütünsel yaklaşımını paydaşlarına aktardı. Türkiye’de sektöründe ilk ve tek olan bu müşteri deneyimi organizasyonuyla Yıldız Demir Çelik, üretimden lojistiğe tüm süreçleri aynı anlayışla yönettiğini vurguladı.
Müşteri Deneyimi İş Yapış Biçiminin Merkezinde
Yıldız Demir Çelik Genel Müdürü Selçuk Yılmaz, müşteri deneyimini stratejik bir yaklaşım olarak ele aldıklarını belirtti. Yılmaz, “Bugün müşteri deneyimi; üretimden satışa, teknik hizmetlerden lojistiğe, kalite ve bakım ekiplerinden pazarlama, insan kaynakları, finans ve satın almaya kadar tüm temas noktalarında belirleyici bir rol oynuyor. Biz de süreçlerimizi bu anlayışla, uçtan uca ve kesintisiz bir yapı içinde yönetiyoruz” ifadelerini kullandı.
Yılmaz, Tube & Wire Fuarı’nın sadece ürün tanıtımı için değil, aynı zamanda çalışma biçimlerini ve önceliklerini ortaya koydukları önemli bir buluşma noktası olduğunu ekledi. Sürdürülebilirlik ve şeffaflık beklentilerinin arttığı bu dönemde EPD belgeli ürünlerinin rekabet güçlerini desteklediğini vurgulayan Yılmaz, “Her adımda sorumlu üretim, her adımda önce insan ve her adımda gelecek” yaklaşımıyla uzun vadeli değer yaratmaya devam edeceklerini dile getirdi.
Yıldızlar Yatırım Holding, 1890’lı yıllara dayanan köklü geçmişiyle Türkiye’nin önde gelen sanayi gruplarından biridir. Orman ürünleri, kimya, gübre, demir-çelik, liman işletmeciliği, deniz taşımacılığı, enerji ve sigortacılık gibi sekiz ana sektörde faaliyet gösteren Holding, 14 üretim tesisi ve 5 bini aşkın çalışanıyla ülke ekonomisine katkı sağlamaktadır.
