Muhtarlar hem iletişimde hem ilk yardımda güçlendi

Kocaeli Büyükşehir Belediyesi, mahallelerde vatandaş odaklı hizmet anlayışını güçlendirme hedefiyle muhtarlara yönelik iki günlük kapsamlı bir eğitim programı düzenledi. Bu eğitimlerle muhtarların etkili iletişim ve ilk yardım konularındaki bilgi ve becerileri artırıldı.

İKİ GÜNLÜK EĞİTİM PROGRAMI

Büyükşehir Belediyesi, sadece yatırım ve hizmet sunmakla kalmayıp, çalışmaların vatandaşlara doğru bir şekilde ulaştırılmasına ve güçlü iletişim kurulmasına da önem veriyor. Bu doğrultuda, şehrin her noktasında vatandaşlarla doğrudan temas halinde olan muhtarların yetkinliklerini geliştirmek amacıyla Darıca Bayramoğlu Balyanoz Gençlik Kampı’nda iki günlük yoğun bir eğitim programı gerçekleştirildi.

ACİL DURUMLARDA DAHA BİLİNÇLİ MUHTARLAR

Muhtarların mahallelerde vatandaşların taleplerini dinleyen, sorunları ilgili birimlere aktaran ve çözüm süreçlerinde önemli bir rol oynayan paydaşlar olduğuna dikkat çeken Büyükşehir Belediyesi, bu programla muhtarların hem iletişim hem de acil durumlara müdahale yeteneklerini artırmayı amaçladı. Eğitimde drama uygulamalarıyla etkili iletişim, diksiyon ve hitabet konuları işlenirken, “2026 Hayat Kurtaran Mahalleler Projesi” kapsamında verilen ilk yardım eğitimiyle de muhtarların acil durumlarda doğru ve bilinçli müdahale etme kapasiteleri güçlendirildi.

DRAMA İLE ETKİLİ İLETİŞİM BECERİLERİ

Kocaeli Büyükşehir Belediyesi Muhtarlık İşleri Dairesi Başkanlığı tarafından organize edilen eğitim programına Kocaeli genelindeki muhtarlar katıldı. Programın önemli bir bölümü, Büyükşehir Belediyesi İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı’nın “Drama Anlatımı ile Etkili İletişim Eğitimi” oldu. Drama eğitmeni Murat Kaya’nın verdiği bu eğitimde, etkili iletişim, diksiyon ve hitabet konuları detaylı bir şekilde ele alındı.

UYGULAMALI İLETİŞİM GELİŞTİRME

Eğitimde klasik anlatım yöntemlerinin yanı sıra drama ve canlandırma teknikleri kullanıldı. Muhtarlar, vatandaşlarla iletişim sırasında karşılaşabilecekleri farklı durumları canlandırarak aktif olarak uygulamalara katıldı. Bu sayede, talebi doğru anlama, kendini doğru ifade etme, beden dilini etkili kullanma ve iletişim sorunlarına doğru yaklaşma gibi konular uygulamalı olarak işlendi. Drama yöntemi, muhtarların günlük görevlerinde karşılaşabilecekleri iletişim zorluklarına farklı bir bakış açısıyla yaklaşmalarına yardımcı oldu.

İLK YARDIMDA TEORİ VE PRATİK BİR ARADA

Programın bir diğer kritik başlığı ise ilk yardım eğitimiydi. Kocaeli İl Sağlık Müdürlüğü ilk yardım eğitmenleri Dilek Yılmaz ve Yasemin Güngör tarafından, “2026 Hayat Kurtaran Mahalleler Projesi” çerçevesinde muhtarlara ilk yardım bilgilendirme eğitimi verildi. Temel ilk yardım uygulamalarının anlatıldığı eğitimde, uygulamalı çalışmalar da yapıldı. Özellikle hava yolu tıkanıklıklarında uygulanan Heimlich manevrası, temel yaşam desteği, kalp masajı ve acil durumlarda doğru müdahale konularına odaklanıldı. Mahallelerde vatandaşlarla sürekli temas halinde olan muhtarların acil durumlarda doğru ve bilinçli hareket etmesinin önemi vurgulanırken, yanlış müdahalelerin ciddi sonuçlara yol açabileceği belirtildi.

MUHTARLARDAN TEŞEKKÜR

Programda konuşan Büyükşehir Belediyesi Muhtarlık İşleri Dairesi Başkanı Uğur Şahin, katılımcılara Başkan Tahir Büyükakın’ın selamlarını iletti. Şahin, muhtarlarla mahallelerin sorunlarını ve hizmet süreçlerini yakından takip etmek amacıyla sürekli iletişim halinde olduklarını ifade ederek, muhtarların bilgi ve deneyimlerini geliştirmeye yönelik eğitim ve etkinliklerin önümüzdeki dönemde de devam edeceğini belirtti. Muhtarlar ise ilk yardım eğitiminin mahallelerde karşılaşılabilecek acil durumlara hazırlıklı olmak açısından büyük önem taşıdığını vurgulayarak, kendilerine yönelik bu kapsamlı program dolayısıyla Kocaeli Büyükşehir Belediye Başkanı Tahir Büyükakın’a teşekkür ettiler.