Ticaret Bakanlığı, bayram alışverişi yapacak vatandaşları olası sorunlara karşı uyardı. Yapılan açıklamada, tüketicilerin dikkat etmesi gereken hususlar sıralandı.
NELERE DİKKAT EDİLMELİ?
- Marketlerde rafta yazan fiyat ile kasada ödenen fiyatın mutlaka karşılaştırılması gerektiği belirtildi.
- Alışveriş sırasında fahiş fiyat artışı veya stokçuluk şüphesi uyandıran işletme ve ürünlerin derhal şikayet edilmesi gerektiği vurgulandı.
ŞİKAYET NEREYE YAPILIR?
Tüketiciler, şikayetlerini aşağıdaki kanallar aracılığıyla iletebilirler:
- Alo 175 Tüketici Danışma Hattı
- Haksız Fiyat Artışı Şikayet Bildirimi Sistemi
- CİMER
- e-Devlet
- 81 ildeki ticaret il müdürlükleri
- “Bakana Ulaşın” internet adresi
BAKANLIK UYARDI
Bakanlık yetkilileri, tüketicilerin bilinçli alışveriş yapmaları ve haklarını aramaları konusunda uyarılarda bulundu. Bayram öncesinde artan alışveriş yoğunluğunda, fırsatçıların haksız kazanç elde etmesinin önüne geçilmesi hedefleniyor.
TÜKETİCİ HAKLARI KORUNMALI
Yetkililer, tüm tüketicilerin haklarını bilmeleri ve herhangi bir olumsuz durumda şikayet mekanizmalarını aktif olarak kullanmaları gerektiğini hatırlattı. Bayram alışverişinin keyifli ve sorunsuz geçmesi için denetimlerin aralıksız devam edeceği belirtildi.