Hastane yönetiminden ilginç uygulama

  • 2013-08-22 10:17:28 Tarihinde Yazıldı
  • yazdir Yazdır
Hastane yönetiminden ilginç uygulama

Darıca Farabi Devlet Hastanesi İdarecileri hastanede tedavi hizmeti alarak taburcu olan hastaları evlerinde ziyaret ediyorlar. Evlerinde hastane yöneticilerini gören hasta ve hasta yakınları ziyaretten oldukça memnun olduklarını belirtiyorlar.

Hastane Yöneticisi/Başhekim Uzman Dr. Ayhan Aktaş  kaliteli sağlık hizmeti ve hasta memnuniyetinin kendileri için ön planda olduğunu açıkladı. Hastane İdari Mali İşler Müdürü Nesrin Bağcı, Sağlık Bakım Hizmetleri Müdürü Şükran Fil ve Yönetici arkadaşlarla  taburcu olan  hastaları evlerinde ziyaret ederek  hastanenin işleyişi hakkında tecrübe ettikleri olumlu yada olumsuz izlenimlerini aldıklarını vurgulayarak hizmetlere, planlamalara  yansıtmaya çalıştıklarını ifade etti. Aktaş yaptığı açıklamada şu görüşlere yer verdi; ‘’ En iyi gözlemcinin bizzat hizmeti alan kişiler olacağı kanaatindeyiz.  Bir çaylarını içip hizmetimiz hakkında görüşlerini alıyor,  geçmiş olsun diyoruz. Şimdiye kadar yapmış olduğumuz ev ziyaretlerimizde  olumlu geri bildirimler aldık. Günde ortalama  4000 yatan ve ayaktan hastaya sağlık  hizmeti vermeye çalıştığımız hastanemizde bu olumlu geri bildirimler biz idareciler ve bu hizmetin içerisinde görev alan hekim,hemşire ,teknisyen temizlik ,güvenlik olmak üzere tüm personelimiz için  motivasyon kaynağı olmaktadır. Hastanemizden tedavi hizmeti alan tüm hastalarımıza   personelim ve kendim adına  geçmiş olsun dileklerimi sunuyorum. Hedefimiz  İnsan odaklı, kaliteli sağlık hizmeti verebilmektir.’’